Openingstijden:

Annuleren van uw afspraak

Voor het annuleren van afspraken gaan wij weer toezien op de oude regels.

U dient bij het afmelden van een afspraak minimaal 24 uur van te voren een e-mail te sturen.

Als u wegens een coronabesmetting wilt annuleren, vragen wij u een corona testuitslag te overleggen.

Facturatie en klachtenregeling

Digitale Facturatie door Infomedics: 
De nota van uw behandeling ontvangt u van Infomedics. Zij versturen en innen namens ons de nota’s. Indien uw e-mailadres en 06-nummer bij ons bekend zijn, ontvangt u de factuur per e-mail. Deze kunt u eenvoudig betalen via iDEAL

Voor vragen over uw nota’s kunt contact opnemen met Infomedics:
infomedics.nl of 036 203 1900

AVG: de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Uw gegevens en dossier waren uiteraard al goed afgeschermd. Vanaf 25 mei 2018 hebben wij de plicht u te informeren met wie wij uw gegevens delen en welke externe bedrijven toegang hebben tot ons computersysteem.

Persoons- en tandheelkundige gegevens die na overleg met u gedeeld worden zijn:

In geval van verwijzing naar een kaakchirurg, orthodontist, gnatholoog, kaakfysioloog, endodontoloog en tandtechnisch laboratorium
Op verzoek van zorgverzekeraar, inspectie en of keuringsdienst na uw toestemming.

Externe bedrijven die toegang hebben tot ons computersysteem:

• Vertimart B.V. (leverancier tandheelkundige softwarepakket)
• van Dam ICT (verantwoordelijk voor ICT en beveiliging praktijk Bergkwartier)
• Evema telefonie (verantwoordelijk voor functioneren telefonie)

Elk bedrijf dat inlogt doet dat onder toezicht van een medewerker van Praktijk Bergkwartier, dus nooit zelfstandig!

Klachtenregeling: 
Praktijk Bergkwartier is bij klachtenregelingen aangesloten van de diverse beroepsgroepen. De regeling voldoet aan de eisen die de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector aan iedere zorgverlener stelt.
Voor een persoonlijk advies of informatie kunt u contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP), telefoon 0900 20 25 012 (€ 0,90 per gesprek).

Indicatie techniekkosten:

Bij elk tandheelkundig werkstuk dat uitbesteed wordt aan een tandheelkundig laboratorium krijgt u een begroting. Uiteindelijk is het mogelijk dat er 10% afwijking is van het begrootte bedrag mocht het werkstuk meer werk vragen dan standaard.

Wenst u aanvullende informatie? Bezoek dan www.allesoverhetgebit.nl.

Vacatures

Heb je interesse om bij ons te komen werken? Stuur dan een open sollicitatie naar info@praktijkbergkwartier.nl.